A lakhatási szolgáltatáson túl, a komplex szükségletfelmérés eredménye alapján meghatározott szolgáltatási elemeket kell az intézménynek biztosítania, melyek lehetnek (készségfejlesztés, tanácsadás, étkeztetés, gondozás, háztartáspótló segítségnyújtás, felügyelet).